7
1
10
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. PLN (PERSERO) (STUDI KASUS :
ULP UJUNGBERUNG)
Aini Fitri Alfiah Zulfikar
Pengarang
mixed material
20250924
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
Cover_Aini_Fitri_Alfiah_Zulfikar.jpg.jpg
UPAYA PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI UPTD PUSKESMAS PASIRKALIKI KOTA BANDUNG
Dhewi Ratnasari
Pengarang
mixed material
20250813
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
COVER_page-0001.jpg.jpg
PENERAPAN METODE PIECES DALAM SURVEY KEPUASAN DEBITUR SLIK DI KANTOR OTORITAS JASA KEUANGAN (OJK) PROVINSI JAWA BARAT
Athina Rahmah
Pengarang
mixed material
20240715
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2024
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PESERTA DI KANTOR CABANG BPJS KETENAGAKERJAAN BANDUNG SUCI MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACATION INDEX (CSI)
Sheva Roga Gustomo
Pengarang
mixed material
20250919
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
1._KOVER_page-0001.jpg.jpg
PERAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KAI (PERSERO) MELALUI KUALITAS PENGALAMAN PENGGUNA APLIKASI ACCESS BY KAI
SHIFFA TASYA AZZAHRA
Pengarang
mixed material
20250718
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
COVER_-_SHIFFA_TASYA_AZZAHRA_%2821110089%29_%29_page-0001.jpg.jpg
Peran Kualitas Layanan dan Harapan Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan melalui Nilai yang Dirasakan di wilayah kerja PLN UP3 Bandung
Izza Nur Lathifa Siregar
Pengarang
mixed material
20250711
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
Cover_TA_Izza.jpg.jpg
Penerapan Metode PIECES dalam Survey Kepuasan Debitur SLIK di Kantor Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Jawa Barat
Athina Rahmah
Pengarang
mixed material
20240719
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2024
KOVER.jpg.jpg