8
1
10
UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN METRO JABAR TRANS BERDASARKAN PERSEPSI PENGGUNA DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
Bernansyah Figorasif
Pengarang
mixed material
20251110
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
Cover_Skripsi.jpg.jpg
EVALUASI KUALITAS LAYANAN INDIHOME KOTA BANDUNG MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
Anri Erlawan
Pengarang
mixed material
20250922
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN PENDEKATAN IPA DAN CSI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SUMEDANG
Ilham Muhammad Ramdhani
Pengarang
mixed material
20240719
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
1._KOVER_page-0001_%2844%29.jpg.jpg
PII}iIENTI]AN PERBAIKAN K UAI,ITA S PELAYAI{AI{ STUI}I KASUS HONDA SM AMII{ PEKAI{BARU
TENGKLT MUHAMMAD TII(RI
Pengarang
mixed material
20220602
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
1._KOVER_page-0001_%2828%29.jpg.jpg
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BENGKEL DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DI TUNAS TOYOTA GATOT SUBROTO
Salsabila Wulandari
Pengarang
mixed material
20230922
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2023
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN ICONNET DI PT INDONESIA COMNETS PLUS
Sofi Purnamasari
Pengarang
mixed material
20240808
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2024
Sofi_Purnamasari_%2820110109%29_-_Tugas_Akhir_-_Cover.jpg.jpg
Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Pendekatan IPA Dan CSI Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sumedang
Ilham Muhammad Ramdhani
Pengarang
mixed material
20240719
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2024
KOVER_ILHAMMR%2820110041%29.jpeg.jpeg
PENGGUNAAN CUSTOMER SATISFACTION INDEKS (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DALAM MENINJAU E-SERVICE QUALITY PADA APLIKASI POSAJA (STUDI KASUS:
PT. POS INDONESIA)
Bahtiar Permana
Pengarang
mixed material
20230816
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2024
9DC22DF3-BEBF-47D0-8609-8986C359C853.jpeg.jpeg