17
1
10
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN TRANSPORTASI UMUM TRANS METRO BANDUNG (TMB)
Rivana Khatami
Pengarang
mixed material
20251003
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2026
COVER.jpg.jpg
EVALUASI KUALITAS LAYANAN INDIHOME KOTA BANDUNG MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
Anri Erlawan
Pengarang
mixed material
20250922
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
EFEKTIVITAS PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) KC ASIA AFRIKA KOTA BANDUNG
Arnita Dianah Hapsari
Pengarang
mixed material
Bandung
2024
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT KANTOR DAERAH TELKOM PURWAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
Alvira Silvani Praza
Pengarang
mixed material
20220720
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2022
PENGUKURAN EFEKTIVITAS IKLAN LAZADA MELALUI JINGLE “PENGIRIMAN CEPAT DAN GRATIS ONGKIR” PADA MEDIA YOUTUBE DENGAN METODE CUSTOMER RESPONSE INDEX (CRI)
Raden Ayalla Nur Intan Alicia Dewi Danaatmadja
Pengarang
mixed material
20230810
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2023
ANALISIS ONLINE CUSTOMER REVIEW, AFFILIATE MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA
Nurul Khotimah
Pengarang
mixed material
20230718
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2023
ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK MANDIRI KCP SUMBERSARI KOTA BANDUNG
Shinta Nur Azizah
Pengarang
mixed material
20240905
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2024
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE MOBILE DI STASIUN BANDUNG
Akbar Piandi
Pengarang
mixed material
20240830
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2024
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PESERTA DI KANTOR CABANG BPJS KETENAGAKERJAAN BANDUNG SUCI MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACATION INDEX (CSI)
Sheva Roga Gustomo
Pengarang
mixed material
20250919
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
1._KOVER_page-0001.jpg.jpg
Peran Kualitas Layanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah:
Studi Pada “Customer Service Bank Sumsel Babel Cabang Pembantu Belinyu”.
Tiara Yadistri
Pengarang
mixed material
20250812
Bandung
Politeknik STIA LAN Bandung
2025
COVER_TIARA_YADISTRI_page-0001.jpg.jpg